Споживачі електроенергії тепер мають можливість самостійно обирати, як отримувати інформацію про суму оплати за електроенергію. Про нові зручності для споживачів ПАТ “Прикарпаттяобленерго” розповіли у четвер, 22 травня, на прес-конференції.
“Вдосконалення та оновлення послуг для клієнтів не впливатимуть на тарифи, ціна за світло не збільшиться”, – наголосила начальник відділу інформаційної політики Наталія Лещишин.
Наразі є 8 способів оплати за світло: через Інтернет, через мережу платіжних терміналів та центрів самообслуговування, автосписання з платіжної картки, через інтернет-банкінг «Приват24», у банківських відділеннях та відділеннях зв’язку «Укрпошти», через систему моментальних інтернет-розрахунків Webmoney, через мережу платіжних терміналів (сервіс надає Webmoney), систему інтернет-розрахунків Portmone.com за комунальні послуги, у тому числі за електроенергію та через сервіс *135# на мобільному телефоні (вперше серед комунальних підприємств України).
Прикарпатці мають змогу щомісяця, з 25 по 1 число наступного місяця, надавати показник свого електролічильника та відразу отримувати інформацію про суму оплати за спожиту електроенергію.
За словами начальника відділу по роботі з побутовими споживачами Люсі Тарантюк, дуже зручно, що Кол-центр для споживачів працює цілодобово. Отримати потрібну інформацію можна, зателефонувавши за номером 0800-50-40-20 (безкоштовно з мобільних та стаціонарних телефонів) або (0342)-59-40-20.
Також дізнатись необхідну інформацію можна через інформаційно-платіжну систему на сайті підприємства – www.oe.if.ua; через SMS повідомлення (згідно з тарифом оператора) на номер 2909 у форматі 945 25012345 7856, де 945 – код ПАТ «Прикарпаттяобленерго», 25012345 – особовий рахунок, 7856-показник лічильника. Або для двозонних лічильників 945 25012345 7856/3267, де 945 – код ПАТ «Прикарпаттяобленерго», 25012345 – особовий рахунок, 7856/3267-показник лічильника по зонах, чи особисто звернувшись у РЕМ (абонентський відділ чи центр обслуговування клієнтів філії).
Як підсумовують енергетики, тепер споживачу не потрібно чекати, поки контролер принесе рахунок. Кожен обирає зручний спосіб отримання необхідної інформації для оплати за надану послугу від енергпостачальника і оплачує за світло. Працівники обленерго сподіваються, що кожен споживач, скориставшись цією можливістю, знайде у ній для себе зручність та переваги.
