На місці події працювали 6 одиниць основної та спеціальної пожежно-рятувальної техніки та 21 чоловік особового складу.
Жінку та двох трирічних дітей місцеві мешканці винесли на свіже повітря ще до прибуття пожежних. Усі троє – без ознак життя.
Орендарі квартири безуспішно спробували погасити полум’я водою і при цьому затопили сусідів з першого поверху. Після цього вони втекли з помешкання, залишивши все, як є.
На місці пожежі в кімнаті житлової квартири рятувальники виявили тіло 72-річної власниці помешкання.