У мережі “Київстар” відновили сервіс дзвінків та номерів операторів.
Як інформують у компанії, складнощі виникли через внутрішню помилку систем під час оновлення програмного забезпечення компанії, пише Репортер.
Нагадаємо, зранку 3 лютого у мережі “Київстар” стався збій. Користувачі скаржилися, що не можу зателефонувати чи перевірити рахунок. При дзвінках оператор повідомляв, що коштів на рахунку недостатньо.
Тепер у “Київстар” обіцяють компенсації постраждалим від технічних збоїв.
“Кошти на рахунках абонентів, що були до моменту виникненням складнощів, залишилися у повному обсязі. Всі абоненти, які мали обмеження дзвінків наслідок помилки, як компенсацію автоматично отримають бонусні послуги”, – пишуть у компанії.
Як повідомляли раніше, з труднощами зіткнулися абоненти передплати. Контрактні номери не відчули збою.
На всі питання обіцяють відповідати в особистих повідомленнях спільноти в соцмережах і просять вибачення за очікування.
