Коли близька людина помирає за кордоном, родичі опиняються в надзвичайно складній ситуації. Крім болю втрати, треба вирішувати безліч практичних питань, розбиратися в незнайомих процедурах і часто робити це в країні, де не знаєш мови та законів. Спеціалісти похоронного бюро XREQUIEM підготували цю статтю, щоб допомогти вам зорієнтуватися та уникнути помилок, які можуть коштувати часу і грошей.
Дії в перші години після смерті за кордоном: з чого почати
Перші години після смерті рідної людини пролітають як у тумані. Шок, нерозуміння що робити, паніка – це нормальні реакції. Але саме зараз важливо не розгубитися, бо від ваших дій залежить, як швидко та з якими витратами вдасться привезти рідну людину додому.
Покроковий алгоритм перших 6 годин
Перше і найголовніше – не залишайтеся наодинці з цією бідою. Якщо ви в Європі разом з померлим, зателефонуйте комусь із рідних в Україну, щоб вони допомогли координувати дії звідти.
Ось що потрібно зробити негайно:
- Викликайте швидку або поліцію (112 працює у всіх країнах ЄС).
- Не відходьте від тіла, поки не приїдуть офіційні особи.
- Зателефонуйте в українське консульство – номери є на сайті МЗС України.
- Нічого не підписуйте, доки не поговорите з консулом або спеціалістами з репатріації.
- Сфотографуйте всі документи померлого і запишіть контакти людей, які можуть підтвердити обставини смерті.
- Збережіть речі померлого – їх теж доведеться перевозити окремо.
Кому повідомити та які служби залучити?
Найперше – українське консульство. Консули знають місцеві порядки і зможуть підказати, до кого звертатися і чого чекати. Їхні контакти завжди є на сайті посольства України в конкретній країні.
Якщо смерть сталася при підозрілих обставинах або від нещасного випадку, поліція залучиться автоматично. Не лякайтеся – це стандартна процедура.
Обов’язково дзвоніть у спеціалізовані компанії, які займаються репатріацією. Наприклад, можна звернутися до служби міжнародних перевезень померлих, як XREQUIEM, – вона знає всі тонкощі і зможе взяти на себе організаційні питання.
Якщо в померлого була страховка, яка покриває репатріацію, негайно телефонуйте в страхову компанію. Це може заощадити від тисячі євро.
Необхідні документи для репатріації тіла з-за кордону
Паперова тяганина при репатріації – це окремий рівень пекла. Документів потрібно багато, і всі вони мають бути правильно оформлені. Одна помилка – і процес затягується на тижні.
Основний пакет документів:
- Медичне свідоцтво про смерть від місцевої лікарні чи лікаря.
- Довідка про бальзамування (без неї тіло не перевезуть).
- Дозвіл на вивезення тіла з країни, де сталася смерть.
- Дозвіл на ввезення в Україну від Держпродспоживслужби.
- Паспорт померлого (якщо загубився – довідка з консульства).
- Медична довідка про те, що померлий не хворів на інфекційні хвороби.
Якщо робили розтин або поліція розслідувала обставини смерті, знадобляться додаткові довідки.
Увага! Всі документи, видані за кордоном, треба перекласти українською і завірити. У країнах ЄС це робиться через апостиль – спеціальну печатку, яка підтверджує аутентичність документа.
Автотранспорт чи авіація: як вибрати спосіб перевезення
Вибір транспорту залежить від ваших можливостей, терміновості та відстані.
- Літак швидше – за 1-3 дні тіло буде в Україні. Але дорожче, і вимоги жорсткіші. Потрібна спеціальна герметична труна (цинкова в дерев’яному футлярі), бальзамування обов’язкове, і не всі аеропорти приймають такі вантажі.
- Автомобіль дешевший і гнучкіший. Можна поїхати разом, проводити рідну людину в останню дорогу. З більшості європейських країн це 3-5 днів у дорозі. Але є ризики – затримки на кордонах, поломки, погода.
Для Європи автотранспорт часто виявляється оптимальним – не такий дорогий як літак, але достатньо швидкий.
Підготовка тіла до перевезення: бальзамування та оформлення
Без бальзамування тіло не перевезуть нікуди. Це не прохання, а жорстка вимога міжнародних правил. Робити це можна тільки в ліцензованих моргах із відповідними дозволами.
Після бальзамування тіло поміщають у труну. Для авіаперевезень потрібна складна конструкція – цинкова капсула всередині дерев’яної труни. Для автомобіля достатньо звичайної дерев’яної, але з усіма необхідними документами та печатками.
Морг видасть довідку про бальзамування – без неї на кордоні не пропустять. Цей документ діє обмежений час, тому затягувати з перевезенням не можна.
Скільки коштує репатріація з різних країн у 2025 році?
Чесно кажучи, задешево це не буде. Репатріація – це складний процес із залученням багатьох служб.
Орієнтовна вартість перевезення тіла:
- З Польщі: від 1100€.
- З Бельгії: від 3000€.
- З Австрії: від 2450€.
- З Німеччини: від 2600€.
- З Литви: від 1900€.
- З Італії: від 3000€.
У ці суми входять основні послуги: документи, бальзамування, труна, транспортування. Окремо доведеться заплатити за консульські послуги, деякі медичні процедури, а якщо летите літаком – за квитки супровідникам.
Типові помилки при репатріації та як їх уникнути
- Найбільша помилка – намагатися все зробити самостійно. Репатріація – це не та сфера, де варто економити на професіоналах. Один неправильно оформлений документ, і ви втратите набагато більше часу та грошей.
- Вибір найдешевшої пропозиції. Компанії, які пропонують репатріацію за безцінь, часто виявляються шахраями або просто не мають відповідних ліцензій. Перевіряйте документи компанії, читайте відгуки.
- Не намагайтеся заощадити на термінах. Кожен етап має свої часові рамки, і якщо їх порушити, доведеться починати спочатку. Особливо це стосується довідки про бальзамування – вона діє обмежений час.
- Окремо збережіть особисті речі померлого. Їх не можна везти разом з тілом, доведеться передавати іншим способом або везти самостійно.
І останнє – не соромтеся просити допомоги. У консульствах працюють люди, які розуміють вашу ситуацію. В бюро XREQUIEM у разі складних обставин допомагають організувати збір коштів. Використовуйте підтримку спеціалістів.
Репатріація – це завжди важкий період. Але правильна організація процесу допоможе пройти його з мінімальними ускладненнями і привезти рідну людину додому з гідністю.
На правах реклами
Comments are closed.