За допомогою цієї рубрики читачі мають можливість оперативно отримати відповіді на найпроблемніші для них запитання.
Нагадуємо, телефон редакції: 50-46-60.
Пані Оксана, пенсіонерка:
— У мене запитання від цілого під’їзду, вул. Гетьмана Мазепи, 167/4. Коли «Домофон сервіс» нам відремонтує двері? Адже нещодавно вони поставили нам домофони, а через два тижні система перестала працювати. Людей «кинули» на гроші — і ремонт не роблять, і гроші не повертають. Ми телефонуємо протягом останніх трьох тижнів по 20 разів на день. Але вони не реагують на звернення.
Крім цього, мене цікавить, чому вони поставили домофон без 100% погодження з мешканцями, адже згоду дала тільки половина мешканців? У нас половина мешканців була проти встановлення.
Тетяна Маковська, керівник ТОВ «Домофон сервіс»:
— У цьому під’їзді тричі крадуть обладнання. В міліції є заява, зареєстроване викрадення електромагнітного замка вартістю 450 грн. Плюс — перерізані кабелі. По цьому під’їзду ведеться розслідування й до вияснення обставин система відновлюватися не буде. А коли буде відповідь з міліції, то ми поїдемо та усунемо поломки.
Якби погодилися тільки 50%, то нам би це було економічно невигідно. Тому що люди не платять за тих, хто не погоджується, а ціна розбита на цілий під’їзд.
