У Франківську працювала мобільна команда ГО «Сила Громади». У Центрі захисту прав людини вони консультували ВПО, адже люди звертаються по допомогу з житлом, документами і навіть платіжками за домівки в окупації.
Кейс-менеджери Максим Гаврилов та Юлія Варчук не лише підказують, куди звернутися, а й супроводжують людей у вирішенні їхніх питань — від першої консультації до результату. Допомагають розібратися в ситуації, зібрати документи, подати заяви і за потреби залучають юристів, психологів чи інших фахівців, пише Репортер.
«Більшість звернень сьогодні — від переселенців. Люди часто не знають, з чого почати, і просто потребують пояснення та підтримки», — каже кейс-менеджер Максим Гаврилов.
Серед звернень — історія жінки, яка разом із дитиною покинула дім через окупацію. Вона прийшла по гуманітарну допомогу. Їй підказали програму підтримки для сімей із дітьми.
Ще один випадок — ветеран і переселенець, який не може отримати житловий сертифікат. Цю справу взяв у супровід кейс-менеджер Максим, який допоможе з’ясувати, на якому етапі заявка, хто відповідає за рішення в громаді, і чи правильно подані документи щодо зруйнованого, або пошкодженого житла.
Читайте: «Народити серцем». Скільки дітей на Прикарпатті чекають на сім’ю та як їм її подарувати
Також люди скаржаться, що продовжують отримувати платіжки за житло в зоні активних бойових дій, навіть маючи довідку ВПО. У таких випадках команда допомагає підготувати звернення до комунальних служб і пояснює, як діяти.
Окремо консультують щодо компенсації за пошкоджене, або знищене житло.
У межах проєкту можна звернутися до юристів, адвокатів, кейс-менеджерів, психологині та фахівчині з абілітації. Вони допомагають розібратися з документами, оформити виплати, вирішити юридичні питання і підтримують у відновленні після травм.
Звернутися можуть ветерани, ВПО, люди з інвалідністю, старші люди та родини, які потребують допомоги.
Допомога надається за підтримки Уряду Німеччини та ЄС.
Команда працює у просторі «Гарт» у Коломиї, онлайн і виїжджає у громади області. Проконсультуватися можна особисто, або за телефоном: +38 097 096 0801.
Наступний виїзд запланований на 29 квітня в Яремче.
