Потенційний клієнт інтернет-магазину визначається з вибором протягом 5-7 хвилин. Цього цілком достатньо, щоб прочитати опис товару, порівняти ціни, ознайомитися з відгуками і помістити пропозицію в кошик. За цей час людина підсвідомо відповідає на наступні питання:
-
Чи є на сайті те, що мені потрібно?
-
Що нового я дізнаюся на цьому ресурсі?
-
Яку реальну користь я отримаю на цьому майданчику?
Каталог інтернет магазину: з чого почати оптимізацію продажів?
Кожне питання – це, як невеликий етап. З кожною новою сходинкою виникає або зникає інтерес до пропозиції. З цього моменту починаються проблеми з визначенням (ідентифікацією) угоди.
Ви заздалегідь не можете передбачити, що пріоритетною для користувача – інформаційна цінність або сам товар? Для підвищення продажів в інтернет-магазині маркетологи користуються таким правилом. Близько 90% цільової аудиторії є споживачами – вони купують товар для регулярного використання, тобто задоволення особистих цілей. І тільки 10% укладають угоду для використання продукції в комерційних цілях – непрямий реалізації, перепродажу.
Грунтуючись на цих даних, формується грамотний каталог для інтернет-магазину, або маркетплейса, наприклад, Avtopro.ua:
-
Перш за все, створіть категорію ходових товарів. У деяких ситуаціях покупка здійснюється імпульсивно.
-
Створіть кілька категорій і підкатегорій для активного просування товарів.
-
Налаштуйте внутрішню пошукову систему. Це необхідно для виділення запитів в окремий список. Таким чином, збільшується швидкість виведення певної сторінки товару.
Поради щодо збільшення продажів за допомогою інформаційного каталогу
Ще один важливий момент – синхронізація даних каталогу з записами облікових програм. Завдяки цій функції база даних інтернет-магазину оновлюється регулярно. При бажанні власник встановлює цілий ряд умов щодо синхронізації карток товарів. У маркетплейсе АвтоПро система каталогів проводить порівняльний аналіз цін і виводить найбільш актуальну і затребувану вартість продукту.
Якщо ви розробляєте компанії для збільшення швидкості і якості продажів, перевірте назву цільової сторінки. Наприклад, виходячи на сторінку, де вказані категорії товару, в адресному рядку прописується назва розділу або підкатегорії, а не набір символів і цифрових позначень.
Бажання людини купити той чи інший продукт багато в чому залежить від цінності інформації, вірніше, її подачі. Маркетплейс запчастин АвтоПро не використовує онлайн перекладачі. Всі скорочення, термінологія, незрозумілі слова переводяться з урахуванням особливостей нашої мови, а також стилю. Пояснення до тексту виводяться за допомогою виносок і описів. Таким чином, користувач розуміє, про що йде мова за 30-40 секунда. Решту часу він витрачає на укладення угоди і оформлення пропозиції.
