Минулого тижня кількість зареєстрованих у сервісі «Персональний кабінет» клієнтів ТОВ «Прикарпатенерготрейд» перетнула позначку 95 тисяч.
Станом на 23 травня 2019 року «Персональним кабінетом» користуються 68 000 побутових клієнтів та 11 900 юридичних. За п’ять місяців з початку року кількість побутових клієнтів зросла на 11 000, а юридичних – на 700, інформує прес-служба ТОВ “Прикарпатенерготрейд”.
«Ми створили «Персональний кабінет» для того, щоб акумулювати всю інформацію про стан рахунків кожного клієнта та усі послуги компанії в одному сервісі, – розповідає Олег Дацко, директор компанії постачальника електричної енергії ТОВ «Прикарпатенерготрейд». – Це дало можливість клієнту одночасно подати показник та дізнатись суму до оплати – немає необхідності чекати з’єднання з кол-центрами двох компаній: обленерго та компанії-постачальника. Користувач повністю адмініструє власний рахунок сидячи вдома чи на роботі перед комп’ютером. Дистанційно, без черг, без очікування на з’єднання».
Фізичні особи, зареєструвавшись, можуть контролювати розрахунки за електроенергію, подавати показники, оплачувати за електроенергію без комісії. Юридичні споживачі можуть дистанційно подавати звіти, отримувати розрахункові документи, подавати листи на зміну договірних величин, контролювати власні розрахунки за електропостачання та переглядати аналітику споживання.
Також «Персональний кабінет» дає можливість споживачам, які мають декілька абонентських рахунків (наприклад – власні підприємства, дачі, сплачують за батьків чи родичів) не реєструвати окремо кожного, а додати потрібних споживачів на свою сторінку.
Щоб потрапити на сторінку для реєстрації, треба просканувати QR-код з рахунку за світло своїм смартфоном, ввести дані електронної пошти, номер телефону та номер особового рахунку для населення.
Читайте «Репортер» у Telegram – лише якісні новини та цікаві статті у вашому телефоні
Comments are closed.