Українські колекторні компанії хочуть зобов’язати дотримуватися вимог етичної поведінки, а за порушення будуть карати штрафами та виключенням з Реєстру колекторських компаній.
У Верховній Раді зареєстрували законопроєкт про захист боржників при врегулюванні простроченої заборгованості. Над цим документом працювали народні депутати, Національний банк та Уповноважена Верховної Ради України з прав людини. Про це повідомили у Facebook на сторінці Національного банку, передає Репортер. колекторів
“Чіткі правила роботи колекторів, вимоги до етичної поведінки з боржниками, санкції за порушення, нагляд за колекторською діяльністю. Це логіка законопроєкту, який має реформувати ринок колекторів”, – повідомляють в НБУ.
Тож в законопроекті пропонують наступні зміни:
- з’явиться публічний Реєстр колекторських компаній, який вестиме Національний банк. Усі колекторські компанії повинні будуть зареєструватися у ньому;
- нагляд за колекторами та їх поведінкою стосовно споживачів здійснюватиме НБУ. Національний банк контролюватиме дотримання колекторами законодавства, встановлюватиме додаткові вимоги до взаємодії зі споживачами, захищатиме права споживачів, розглядатиме звернення громадян. Також НБУ зможе накладати штрафні санкції чи виключати порушника з Реєстру;
- банки та фінансові компанії ще на етапі підписання договору про кредит повинні будуть попереджати клієнта про можливість залучення колектора у випадку прострочення платежів. Кредитодавець також муситиме публікувати інформацію про колекторську компанію на своєму вебсайті;
- колектори повинні будуть дотримуватися вимог до етичної поведінки під час взаємодії з громадянами. Законопроєкт установлює виключний перелік способів дозволеної взаємодії колектора зі споживачем фінпослуг та встановлює обмеження максимальної частоти такої взаємодії. За порушення передбачено відповідальність: від штрафів до виключення з Реєстру колекторських компаній.
