Відділення АТ «БМ Банк» працює в Івано-Франківську з січня 2008 року. За цей час банк здобув повагу клієнтів за вигідні та гнучкі умови по банківських послугах, підкріплені професійним швидким обслуговуванням. З 4 по 15 жовтня БМ Банк запропонує пільгові умови для бізнесу та громадян. Детальніше про це говоримо з Ігорем Воянським, директором відділення банку у Івано-Франківську.
– Пане Ігорю, які банківські послуги користуються найбільшим попитом?
Серед населення це – кредити на придбання житла, авто, на особисті потреби. Якщо говорити про корпоративних клієнтів, то це кредити на поповнення обігових коштів і розрахунково‑касові послуги. Також хочу зауважити, що для підприємств, окрім ставок і тарифів, дуже важлива якість обслуговування – дружнє ставлення та оперативність працівників банку, швидкість проходження платежів, бажання знаходити вихід із нестандартних ситуацій.
– Говорячи про попит на кредити, на яких умовах нині кредитує БМ Банк?
– Наш банк наразі є одним із небагатьох банків, що кредитують. Більше того, з вересня ми значно зменшили ставки по всіх кредитних продуктах. На сьогодні БМ Банк надає кредити фізичним особам на купівлю нових авто строком до п’яти років під 19 % річних, на купівлю б / в автомобілів – до трьох років під 20 %, на купівлю нерухомості на вторинному ринку – до 15 років під 18,5‑19,5 %, споживчі кредити під заставу житлової нерухомості – до п’яти років під 23 %. Заявки на споживчі кредити на особисті цілі ми приймаємо як від фізичних осіб, так і від підприємців.
Корпоративним клієнтам і приватним підприємцям для розвитку бізнесу та поповнення обігових коштів БМ Банк пропонує мультивалютні кредитні лінії до 18 місяців та овердрафти з мінімальною разовою комісією, враховуючи обороти по рахунках в інших банках. Більше того, подавши заявку на кредит з 4 по 15 жовтня, потенційний позичальник отримує можливість зменшити кредитну ставку ще на 1 % (див. спеціальні умови).
– А які інші послуги користуються попитом у іванофранківців?
– Приємно відзначити, що депозитний портфель нашого відділення стабільно збільшується. Ми пропонуємо різні за тривалістю (від 3 до 24 місяців) і умовами вклади. Популярністю користується «Накопичувальний рахунок», який працює в режимі поточного рахунку, при цьому на залишок нараховуються підвищені відсотки.
Часто до нас заходять відправити чи одержати грошовий переказ. Ми співпрацюємо з Western Union і Anelik. Недавно впровадили систему «Альбатрос», що дозволяє миттєво і дешево переказувати гроші по Україні між відділеннями БМ Банку, які працюють у кожній області. У БМ Банку вигідні умови переказу грошей у Росію.
Також хотілося б розповісти про наш банкомат, який є не просто пристроєм для зняття готівки і перевірки рахунку, а терміналом самообслуговування, що дозволяє здійснювати великий перелік операцій – поповнювати поточні і депозитні банківські рахунки, вносити плату за кредит, переказувати гроші між картками БМ Банку, здійснювати операції обміну валют без використання карти, оплачувати комунальні рахунки.
– Як ви оцінюєте рівень обслуговування у вашому відділенні?
– Дійсно, забезпечення високої якості обслуговування вимагає постійної участі та контролю – це і особистий приклад керівника, і правильна мотивація працівників, і уважне ставлення до побажань клієнтів. Як директор відділення, я приділяю першочергову увагу якості обслуговування клієнтів, тому що вважаю її нашою конкурентною перевагою. Кожен співробітник намагається працювати швидко, без помилок, при цьому піклуючись про зручність клієнта. Таке ставлення є до всіх без винятку відвідувачів нашого відділення – і постійних клієнтів, і випадкових перехожих, що зайшли оплатити комунальні послуги. Я, у свою чергу, перебуваю на постійному зв’язку. Клієнти можуть зв’язатися зі мною у будь-який час, щоб одержати інформацію про послуги і тарифи банку, проконсультуватись або одержати пораду.
– Захотілося стати вашим клієнтом, щоб особисто переконатися у тому, що ви сказали…
– Ласкаво прошу! Поспішайте завітати до нас, щоб мати змогу скористатися пільговими умовами, які, як я вже говорив, діятимуть з 4 по 15 жовтня 2010 року.
Пільгові умови для приватних осіб:
• Зменшення кредитної ставки на перший рік на 1 %,
• +0,5 % до діючих депозитних ставок по нових депозитах у національній валюті,
• Безкоштовне відкриття рахунку «Накопичувальний»*,
• Безкоштовне відкриття платіжних карт Visa Electron та Visa Classic,
• Перекази у гривні між банківськими рахунками, у тому числі за межі БМ Банку (0,99 грн. за переказ),
• Миттєві перекази по системі Альбатрос по Україні (0,99 грн. за переказ),
• Прийом комунальних платежів – без комісії,
• Спеціальні умови страхування від компаній-партнерів (АТ «СК «AXA Страхування», CК «Брокбізнес»).
• Рахунок «Накопичувальний» працює в режимі поточ-ного рахунку, при цьому на залишок нараховуються підвищені відсотки.
Пільгові умови для корпоративних клієнтів:
• Зниження кредитної став-ки на 1 %,
• +0,5 % до діючих депозитних ставок по нових депозитах у національній валюті,
• Безкоштовний розгляд заявки про надання кредиту,
• Безкоштовне відкриття першого поточного рахунку,
• Безкоштовне використання системи Клієнт-Банк у перші два місяці роботи,
• Відсутність комісії на купівлю, продаж, конверсію іноземної валюти на МВР протягом першого місяця з дати здійснення першої операції,
• Пільгові тарифи на зняття готівки у перші два місяці використання послуг Банку.
Адреса: м. Івано-Франківськ, вул. С. Бандери, 62, корп. 2 (вхід з вул. Коновальця, навпроти дитячої обласної лікарні), тел.: (0342) 52‑16‑78, 52‑16‑86.
АТ «БМ Банк» (Ліцензія НБУ № 223 від 02.06.2010) є дочірньою структурою одного з найбільших російських банків – Банку Москви. БМ Банк є універсальним банком з широким спектром послуг для юридичних і фізичних осіб. Наразі в Україні працюють 44 відділення БМ Банку.
