У разі порушення права на отримання інформації та послуг українською мовою, треба звертатися до Уповноваженого із захисту державної мови.
Вся сфера обслуговування має перейти на українську з 16 січня 2021 року, повідомив у Facebook Тарас Кремень, Уповноважений із захисту державної мови, пише Репортер.
Нові правила діятимуть відповідно до статті 30 Закону України “Про забезпечення функціонування української мови як державної”.
“У супермаркеті та в інтернет-магазині, у кав’ярні, банку, на АЗС, в аптеці чи бібліотеці, де б ти не був – обслуговування має бути українською. Лише на прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися іншою мовою”, – пише Кремень.
У разі порушення прав на обслуговування державною мовою, можна звертатися на поштову адресу: 01001, м. Київ, провулок Музейний, 12 або на e-mail: kremin@kmu.gov.ua.
