Свіже:
"Репортер"
Соціум

«Прикарпаттяобленерго» обмежує прийом споживачів

Google+ Pinterest LinkedIn Tumblr
З 17 березня до 3 квітня АТ «Прикарпаттяобленерго» обмежує особистий прийом споживачів через Центри обслуговування клієнтів, Інформаційно- консультаційні центри. Обмежується доступ відвідувачів до центрального офісу компанії та  офіси філій.

За рекомендацією Уряду на час карантину компанія переходять в режим дистанційної комунікації.  Отримати фахову консультацію з питань розподілу електричної енергії чи надіслати документи можна дистанційно. Також дистанційно просять надавати показники лічильника, пише “Репортер“.

Подавати показники спожитої електроенергії можна шістьма різними способами, і все це – не виходячи із дому, без людних черг і без спілкування з контролером!

Подати показник можна:

  1. Через «Персональний кабінет споживача» на сайті – www.oe.if.ua.
  2. З допомогою чат-бота:

✔ на сайті – www.oe.if.ua

✔ в Telegram – t.me/oeifuabot

✔ у Skype – bit.ly/Skype_OEbot

  1. Зателефонувавши в Кол-центр за номером 0800-50-40-20 (безкоштовно з мобільних та стаціонарних телефонів) або (0342)-59-40-20.
  2. Через голосове повідомлення. Клієнту достатньо зателефонувати в кол-центр #Прикарпаттяобленерго за номером 0 800-50-40-20 або (0342)-59-40-20, керуючись голосовими підказками, натиснути на кнопку «2» та продиктувати показник. Послуга доступна цілодобово, тому можна подати покази без зусиль та в будь-який зручний для нього час!
  3. З допомогою Viber, просканувавши QR-код (у коментарях).
  4. Через SMS-повідомлення (згідно тарифу вашого оператора) на номер 2909 у форматі 945 25012345 7856, де 945 – код АТ «Прикарпаттяобленерго», 25012345 – особовий рахунок, 7856 – показник лічильника. Або для двозонних лічильників 945 25012345 7856/3267, де 945 – код АТ «Прикарпаттяобленерго», 25012345 – особовий рахунок, 7856/3267 – показник лічильника по зонах.

Отримати фахову консультацію з питань розподілу електричної енергії чи надіслати документи можна дистанційно:

  • Через кол-центр: 0 800 50-40-20 або (0342)59-40-20 (цілодобово)
  • Телефоном: (0342) 59-45-59 (понеділок – четвер: з 8 до 17 год, обід з 13 год до 14 год; в п’ятницю: з 8 до 16 год., обід з 13 год до 14 год)
  • Електронною поштою для звернення: iks@oe.if.ua
  • Через сервіс Персональний кабінет: https://my.oe.if.ua/
Читайте «Репортер» у Telegram – лише якісні новини та цікаві статті у вашому телефоні
Post Views: 56
Донат
Читайте «Репортер» у  Telegram та Instagram  – лише якісні новини та цікаві статті у вашому телефоні
 

Comments are closed.