Для точного розрахунку обсягу спожитого природного газу споживачу, необхідно зафіксувати показання лічильника на 1-е число місяця та передати їх газовій компанії впродовж 5 днів.
Про це нагадують у ПАТ «Івано-Франківськгаз», пише “Репортер“.
До теми: Енергетики попереджають прикарпатців про штрафи за невчасну оплату
Для передачі показів лічильника, споживачеві потрібно лише кілька хвилин. ПАТ «Івано-Франківськгаз» пропонує 7 способів:
- За допомогою СМС на короткий номер 7104.
- Зафіксувати покази в Особистому кабінеті на сайті 104.ua.
- Зафіксувати покази в мобільному додатку 104Mobile.
- За допомогою чат-боту 7104ua у месенджері Viber.
- За номероми контакт-центру 0342-591-104, 067 65 65 104 за допомогою IVR .
- Електронною поштою contact@if.104.ua, вказавши номер особового рахунку або ПІБ та адресу.
- Зателефонувавши в контакт-центр (0342-591-104, 067 65 65 104), який працює без вихідних з 8.00 до 20.00 год., без обідньої перерви.
«Найпопулярнішим способом передачі показань лічильника є Особистий кабінет. Щомісяця через онлайн сервіс дані приладів обліку до газорозподільної компанії надсилає понад 20% споживачів, – розповідає начальник клієнтського сервісу ПАТ «Івано-Франківськгаз» Юрій Колодій. – Показання лічильників одразу потрапляють до автоматизованої бази, що дозволяє уникнути людського фактору при їх обробці. Окрім того, споживач може в Особистому кабінеті побачити поточний баланс, а при бажанні – завантажити рахунок».
Читайте також: Франківці винні комунальникам десятки мільйонів – з травня за борги каратимуть
Газовики нагадують, що передані покази відобразяться в системі не відразу. В залежності від способу передачі, на це знадобиться від кількох годин (при передачі через Особистий кабінет на сайті 104.ua) до 5 робочих днів (електронною поштою).
Більш детально про способи передачі показів можна прочитати на сайті «Івано-Франківськгаз».
