За допомогою цієї рубрики читачі мають можливість оперативно отримати відповіді на найпроблемніші для них запитання. Нагадуємо, телефон редакції: 50-46-60.
Ірина Рибак (Опришівці):
– Скажіть, будь ласка, коли міська бібліотека № 8 (вул. Блавацького) переїде у своє приміщення (там були проблеми з опаленням), адже зараз тулиться у музеї мікрорайону, який є темним і не зручним для читачів.
Мирослав Петрик, начальник управління культури міськвиконкому:
– Наразі приміщення бібліотеки № 8 перебуває у стадії ремонту, який планують закінчити до кінця року. Ремонтуємо спільно з управлінням освіти, оскільки частина приміщення – у них на балансі. Вже зробили опалення та замінили батареї. Найближчим часом будуть проведені внутрішній ремонт і часткова заміна даху, після чого читачі зможуть відвідувати бібліотеку у звичному для них приміщенні.
Світлана, студентка:
– У суботу їхали у Верховину з друзями. Взяли квитки, зайшли в автобус. Багажника не було, то водій сказав, що можна рюкзаки занести у салон. Запитав, чи ми доплачували за багаж. Як ні, то з нас ще додатково 5 грн.
Потім по дорозі зупинявся, заходили жінки з іще більшими сумками. З них за багаж не брали. Це так у вас розводять туристів? Чи дійсно є таке, що за багаж у приміських автобусах треба доплачувати?
Віталій Запухляк, директор обласного підприємства автобусних станцій (ОПАС):
– Згідно з постановою Кабміну № 1184 від 26 вересня 2007 року, в міжміських автобусах (якщо відстань понад 50 км) здійснюється оплата перевезення багажу та ручної поклажі. Багаж пасажирів перевозиться у багажному відділенні автобуса (якщо це передбачено його конструкцією) за плату. У разі відсутності багажного відділення багаж перевозиться в салоні, оплата залежить від розмірів багажу.
В Івано-Франківську між замовником (автостанцією) та перевізниками укладений договір, який передбачає, що плату за багаж визначає водій, проте вона не має бути вищою встановлених законодавством норм.
Якщо у людей виникають претензії до конкретного перевізника, то вони мають зберегти копію квитка та звернутися з відповідною скаргою в ОПАС.
