У провінції Анталія українських туристів, які придбали путівки турецького туристичного оператора Karya Tour, почали виселяти з готелів у зв’язку з тим, що туроператор не забезпечив оплати за заброньовані для громадян номери. За дорученням МЗС України, Посольство України в Турецькій Республіці та Почесне консульство України у м.Анталія надають всебічне сприяння нашим співвітчизникам з питань розміщення в готелях та, у разі необхідності, їх екстреного повернення в Україну.
Станом на вечір 9 липня всі українські туристи, які звернулися до дипломатичної та консульської установ, були розміщені в готелях.
Крім того, Департамент консульської служби опрацьовує з Державною службою туризму та курортів Міністерства культури і туризму України та компанією Karya Tour створення на курортах Туреччини пунктів допомоги, до яких громадяни України зможуть звернутися у разі виникнення проблем.
Водночас із метою надання допомоги громадянам України, які потрапили у складну ситуацію в Туреччині, у Посольстві України в Туреччині відкрито цілодобову “гарячу лінію”: 0312 440-52-89 та 0312 441-84-42.
Справа перебуває на особливому контролі у Посольстві України в Турецькій Республіці, Почесному консульстві України у м.Анталія та у Департаменті консульської служби МЗС України.
Нагадаємо, що у п’ятницю, 9 липня, туроператор Karya Tour Ukraine заявив про фінансові проблеми турецької компанії Sunspot Seyhat Ltd Sti.
“Хочемо повідомити всіх зацікавлених осіб про те, що сьогодні вранці в київський офіс компанії надійшла інформація про фінансові проблеми приймаючої сторони – турецької компанії SUNSPOT SEYHAT LTD STI, яка через об’єктивні причини не може виконати узяті на себе зобов’язання з прийому і розміщення туристів у Туреччині“, – сказано у прес-релізі.
Туроператор Karya Tour Ukraine також зазначав, що у київський офіс компанії надійшли скарги від туристичних агентств про відмову поселити туристів у заброньовані і сплачені раніше готелі Анталійського узбережжя.
“У зв’язку з цим туроператор Karya Tour Ukraine за сприяння Міністерства культури і туризму України, Консульської служби МЗС, Міністерства туризму Туреччини і Асоціації Отельєрів Анталії вживає заходів із врегулювання даної ситуації, зокрема з розселення туристів, які перебувають в Туреччині, а також з вивезення туристів до України після завершення сплаченого ними терміну перебування“, – йдеться у повідомленні.
ТСН
