За електрику тепер можна не тільки оплачувати з дому, але й вносити показники лічильника чи дізнатись причину її відсутності.
Розпочав свою роботу новий інтернет сервіс від АТ «Прикарпаттяобленерго». Як повідомили на сайті організації, ця програма максимально спрощує процедуру отримання найнеобхіднішої інформації щодо електропостачання.
«Клієнтоорієнтованість – один зі стратегічних напрямків нашої компанії, – пояснює начальник кол-центру «Прикарпаттяобленерго» Інна Ковальська. – Тому ми постійно дбаємо про підвищення якості обслуговування наших споживачів».
Завдяки цьому сервісу на сайті компанії, всі бажаючі можуть побачити суму до оплати за електроенергію чи дізнатися про вимкнення. Для цього потрібно здійснити 4 маніпуляції:
– зайти на сайт компанії;
– обрати тип споживача (побутовий чи юридичний);
– вказати номер особового рахунку (для побутового споживача) або номер договору (для юридичного споживача);
– вибрати тип звернення: внести показники лічильника, дізнатися суму до оплати чи інформацію про відсутність е/е
Як повідомили на сайті організації, вся інформація без паролів, без очікування, без участі оператора кол-центру.
