У Міністерстві цифровий трансформації пояснили, чому не всім вдалося завантажити свої цифрові документи у додатку Дія і як можна вирішити ці проблеми.
Про це повідомляє пресслужба відомства, пише «Репортер».
У міністерстві заявили, що коли тільки почали працювати над додатком, з’ясували, що тільки 2,5 мільйона українських водіїв мають повні і коректні записи в Єдиному державному реєстрі транспортних засобів МВС, а отже, без проблем зможуть отримати електронне посвідчення. Однак власників водійських посвідчень в Україні – 9,5 мільйонів.
Причиною цього стало те, що Єдиний державний реєстр транспортних засобів МВС сформувався в 2013 році, тому повні і достовірні записи в ньому стосувалися переважно громадян, які отримали посвідчення водія після 2013 року.
«Найбільш ефективним рішенням виявилася синхронізація реєстрів – Транспортного та Демографічного. Ми звірили дані про громадян, що мають посвідчення водія, в обидвох реєстрах та підтягнули фотографії з Демографічного реєстру у відповідні записи Транспортного реєстру, які цих фотографій не мали. Такий крок спрацював лише з тими громадянами, що мають біометричний закордонний паспорт або ID-картку. Потенційна аудиторія мобільного додатку розширилася до 5,5 мільйонів водіїв», – заявили у відомстві.
Ще однією проблемою, яка заважає аутентифікації в «Дії», стала некоректність записів в Транспортному реєстрі або сумніви щодо їх достовірності з боку МВС.
Причина такої проблеми також полягає в недосконалості Реєстру транспортних засобів.
«Аби переконатися у достовірності документів, необхідним етапом є додаткова їх верифікація. Для цього ми запровадили у застосунку необхідну можливість. Дія дає користувачеві посилання на Електронний кабінет водія, авторизуватися у якому можна швидко за допомогою BankID. Там водію запропонують завантажити фото з обох боків документу, що потребує додаткової верифікації, та заповнити невеличку форму. Заявка спрямовується у сервісний центр МВС, і після успішної перевірки водій отримує бажаний доступ до Дії», – заявили в міністерстві.
Докладну інструкцію цього процесу можна подивитися тут:
Нагадаємо, що в четвер, 6 лютого, в Україні офіційно презентували мобільний додаток державних цифрових послуг Дія – його представив президент Володимир Зеленський.
