Укрзалізниця відновила систему онлайн-продажів, поки що в резервному форматі. Пасажири можуть купувати нові квитки на поїзди та повертати вже придбані.
Про це повідомляє Укрзалізниця, пише Репортер.
Читайте також: Укрзалізниця запускає додаткові нічні сполучення Прикарпаття з Києвом
Оскільки зараз система переживає пікові навантаження, можливі тимчасові технічні перебої в роботі.
Просимо пасажирів користуватись застосунком виключно у випадках потреби в терміновій подорожі, – йдеться у дописі.
Архіви квитків, придбаних раніше, недоступні в застосунку: квитки лишаються дійсними, знайти їх PDF-дублікати можна на електронній пошті, яка вказувалась в акаунті пасажира. Також можна перевірити папку «спам», квитки можуть бути там.
Для посадки в поїзд також можна використати скріншоти квитків з застосунку, а в разі відсутності обох варіантів квитків — покажіть на посадці квитанцію про оплату квитків з банківського застосунку.
Повернути раніше придбані в застосунку квитки та повернути кошти за автокупівлю можна через форму за посиланням на головній сторінці застосунку.
23 березня онлайн-системи Укрзалізниці зазнали масштабної таргетованої кібератаки. Фахівці продовжують роботи зі стабілізації системи.
Читайте також: Укрзалізниця оговтується від кібератаки: сьогодні квитки продають тільки в касах
