У “Київстар” обіцяють бонусні послуги для абонентів, які постраждали через збій

У мережі “Київстар” відновили сервіс дзвінків та номерів операторів.

Як інформують у компанії, складнощі виникли через внутрішню помилку систем під час оновлення програмного забезпечення компанії, пише Репортер.

Нагадаємо, зранку 3 лютого у мережі “Київстар” стався збій. Користувачі скаржилися, що не можу зателефонувати чи перевірити рахунок. При дзвінках оператор повідомляв, що коштів на рахунку недостатньо.

“Недостатньо коштів”. У роботі Київстар стався збій

Тепер у “Київстар” обіцяють компенсації постраждалим від технічних збоїв.

“Кошти на рахунках абонентів, що були до моменту виникненням складнощів, залишилися у повному обсязі. Всі абоненти, які мали обмеження дзвінків наслідок помилки, як компенсацію автоматично отримають бонусні послуги”, – пишуть у компанії.

Як повідомляли раніше, з труднощами зіткнулися абоненти передплати. Контрактні номери не відчули збою.

На всі питання обіцяють відповідати в особистих повідомленнях спільноти в соцмережах і просять вибачення за очікування.