За допомогою цієї рубрики читачі мають можливість оперативно отримати відповіді на найпроблемніші для них запитання. Нагадуємо, телефон редакції: 50-46-60.
Пані Катерина, пенсіонер:
– Я живу на Незалежності, 38. У вересні отримала рахунок за квартплату, сума була значно збільшена. Я поцікавилася в ЄРЦ, що сталося. Мені сказали, що це за ремонт, який робили у підвалі, що оплата розділена між усіма мешканцями будинку на два місяці. Дійсно – у нас той ремонт робили. Але отримала рахунок за листопад, а там знову більша сума. Кажуть, знову робили ремонт – міняли арматуру. Але ніхто нічого не ремонтував. То що ж це таке?
Руслана Василюк, заступник директора ЄРЦ:
– У вересні в цьому будинку була проведена заміна підвальних розгалужень холодного водопостачання. Оплата цих робіт була розбита на два місяці між усіма мешканцями. У листопаді у цьому будинку була заміна запірної арматури. Плата за це – тільки в листопаді.
На письмове звернення людини ми можемо надати всю документацію з розрахунками.
