Анатолій Інкін, пенсіонер, Івано-Франківськ:
Я живу в будинку по вул. Репіна, 2 кв. 20. Два роки тому я поставив у себе в помешканні автономне опалення. Наразі ми повністю відрізані від гарячого водопостачання та «Теплокомуненерго», на це є відповідні акти. Але протягом двох років нам приходять рахунки за гарячу воду. Чому я повинен платити за те, чого немає?
Ігор Угриновський, начальник планово‑економічного відділу «Теплокомуненерго»:
«У нас цей користувач відключений від послуг, як опалення, так і гарячого водопостачання. Перед нами він заборгованості не має. Останнє нарахування йому провели у вересні 2007 року.
Щодо рахунків можливі два варіанти: якщо йому принесли рахунок тільки за цей місяць – може бути збій в машині при друці. Якщо ж рахунки приходять періодично, то є ще таке пояснення. У 2007 році ми розділили воду. «Теплокомуненерго» нараховувало гроші за підігрів води, а водоканал – за воду для підігріву. Частина споживачів не зрозуміла того, що треба платити ще й водоканалу за лічильником гарячої води, але за ціною холодної води, яка була подана для підігріву. І, можливо, він заборгував саме водоканалу. Ця людина може підійти до нас з рахунками і ми пояснимо, що й до чого.
