Сьогодні в Івано-Франківську працюють 12 інтернет-провайдерів. Пересічному споживачеві дуже непросто зорієнтуватися серед такої кількості пропозицій, тарифів і типів сполучення. Одним з лідерів серед операторів широкосмугового доступу до мережі Інтернет є компанія «Фрінет», яка надає послуги під торговою маркою «О3». Про інтернет-технології, тарифи та особливості послуг «Репортер» розпитав директора Івано-Франківської філії ТОВ «Фрінет» Василя Герегу.
— Пане Василю, зважаючи на велику кількість провайдерів у Івано-Франківську, найперше, що нині цікавить клієнта, чим вони відрізняються один від одного. Отже, чим відрізняється «Фрінет» від решти операторів?
— Якщо говорити про тарифи, то вони є приблизно однаковими у всіх, але ми є єдиним провайдером в області, який надає підключення до українського сегменту мережі на швидкості до 100 Мбіт/с (діє у всіх тарифах). Це дозволяє користуватися будь-якими українськими ресурсами та викачувати великі обсяги інформації (ігри, музика, фільми) з вітчизняних торрент-трекерів за лічені хвилини. Крім того, у нічний час така ж швидкість надається і на закордонну частину мережі.
 |
— Який тип з’єднання пропонуєте іванофранківцям?
— Сьогодні на перше місце вийшли системи широкосмугового зв’язку. Ми використовуємо найбільш сучасну та перспективну технологію надання якісного доступу до інтернету — FTTB, її можна охарактеризувати як «оптика в кожен будинок». Користувачу не потрібен модем, він не «прив’язаний» до телефонної лінії чи кабельного телебачення. Для з’єднання достатньо мати мережеву карту в комп’ютері чи ноутбуку. До слова, якщо говорити про портативні комп’ютери, ми можемо встановити у квартирі чи офісі wi-fi-роутер, і власник ноутбука чи нетбука вже не буде «прив’язаний» до мережевого шнуру, а зможе користуватися інтернетом з будь-якої точки оселі чи робочого кабінету.
— Знаю, що особливі умови ви пропонуєте юридичним особам. Що мається на увазі?
— Ми розуміємо, що підприємства чи організації, підключаючись до мережі Інтернет, чекають на безперебійне та якісне з’єднання, адже на кону стоїть питання успішного бізнесу та продуктивності роботи працівників. Для цього ми розробили спеціальні програми, які забезпечують постійно високу швидкість з’єднання навіть у час великого навантаження на мережу.
— «Фрінет» декларує високу надійність та якість своєї мережі. Яким чином компанія досягає цього?
— Ми використовуємо багаторівневу структуру й технологію зміни маршруту руху даних в обхід пошкодженого вузла. Іншими словами, з’єднуємо кілька будинків у своєрідне коло, яке починається з нашої муфти і нею ж закінчується. Якщо в одному з будинків, наприклад, вимикають електроенергію, система за долі секунди змінює напрямок руху даних. Інформація тепер рухається не по колу, а в обидва боки від муфти. Таким чином клієнти в інших будинках не мають жодних проблем.
Якість обслуговування та високий рівень сервісу забезпечується цілодобовою роботою служби технічної підтримки. Подзвонивши на телефон підтримки 74-25-50, ви отримаєте кваліфіковану консультацію по наладці абонентського обладнання, а при необхідності до вас завітають інженери сервісної служби.
Крім того, ми максимально спростили роботу з клієнтами. Завдяки високому рівню сервісу, абонентам не потрібно особисто ходити до нашого офісу — достатньо тримати зв’язок по телефону чи через наш сайт. Маємо чимало абонентів, які користуються нашими послугами вже понад два роки, а жодного разу не мали причин приходити до нас в офіс.
— І наостанок. За місяць — Новий рік. Які подарунки готує «Фрінет» своїм потенційним абонентам?
— Звісно, ми приготували спеціальну новорічну акцію. При підключенні до нашої мережі абоненти два місяці користуються інтернетом за півціни. До Нового року наші діючі абоненти можуть скористатися акцією «Приведи друга» та отримати знижки на оплату своїх послуг.
Тож запрошуємо іванофранківців оцінити якість безлімітного інтернету від компанії «Фрінет», залишивши заявку на підключення за телефоном 74-44-44, або завітавши в офіс на вул. Чорновола, 7.
