На сьогодні важливою для ДМП «Івано-Франківськтеплокомуненерго» (ІФТКЕ) є робота з боржниками. Для цього на підприємстві є спеціальний відділ, працівники якого щоденно працюють з недобросовісними споживачами. З тими боржниками, які йдуть на контакт, але не мають змоги погасити свій борг, тепловики укладають договори про розтермінування заборгованості. Справи злісних неплатників передаються до суду. Після його позитивного рішення боржниками займається Державна виконавча служба (ДВС), яка спільно із працівниками ІФТКЕ навідується у квартири для оцінки майнового стану споживача, вилучення майна та накладання арешту. Бригади за участі представників підприємства та ДВС щодня виїжджають на спецавтомобілі, обладнаному інформаційними наклейками. Там же можна отримати відповідні консультації щодо своєї заборгованості та процедури її сплати.
Тільки у листопаді цього року здійснено 16 виїздів по 25 квартирам та вилучено майна на суму близько 30 тис грн. Більшість іванофранківців під час таких візитів розраховуються на місці. Проте, були й випадки вилучення майна у будинках на вулиці Витвицького, 24; Набережній ім. В. Стефаника, 40, 38; Тролейбусній, 19. В окремих випадках працівникам ІФТКЕ доводиться залучати до таких рейдів представників міліції, які забезпечують доступ до квартири.
Вилучене майно боржник може повернути протягом 14 днів, проплативши свій борг та всі витрати, пов’язані з виконанням рішення суду. Якщо проплата за цей період не здійснюється, то конфісковане майно реалізовується через аукціон, а вилучені кошти надходять безпосередньо на рахунок ІФТКЕ.
До малозабезпечених споживачів – окремий підхід. Їм надаються консультації щодо можливості оформлення субсидій чи розтермінування заборгованості на певний час.
Із дуже злісними боржниками працюють спеціалісти київського колекторського агентства «Фактор». Йому підприємство передало 326 справ по місцевих боржниках, загальний борг яких становить 3,8 млн. грн. Така практика вже дала перші позитивні результати – за дев’ять місяців на рахунки ІФТКЕ від боржників надійшло 600 тис грн.
У планах підприємства – ще жорсткіший контроль за боржниками методами накладання арешту на житло та стягнень із зарплат до повного погашення заборгованості.
Але тепловики сподіваються на розуміння з боку споживачів і те, що перелічені заходи допоможуть «Івано-Франківськтеплокомуненерго» вчасно отримувати кошти за надані послуги. Особлива вдячність – сумлінним платникам.
