Межі відповідальності послуг з електропостачання для мешканців багатоквартирних будинків.
1. Розподільчі електромережі 0,4-10 кВ. Власник та обслуговування — ПАТ «Прикарпаттяобленерго».
2. Трансформаторні розподільчі пункти для подачі електроенергії. Власник та обслуговування — «Прикарпаттяобленерго».
3. Лінія електропостачання до розподільчого щитка в будинку. Власник та обслуговування — «Прикарпаттяобленерго» або балансоутримувач (КП ЄРЦ, ЖЕО, Дирекція замовника, КЕЧ району).
4. Внутрішньобудинкові мережі (міжповерхові, щитки на сходових клітках, освітлення на горищах та в підвалах). Власник та обслуговування — балансоутримувач (КП ЄРЦ, ЖЕО, Дирекція замовника, КЕЧ району).
5. Вуличне освітлення. Власник та обслуговування — ДП «Міськсвітло».
6. Внутрішньоквартирна проводка. Власник та обслуговування — власник квартири.
Корисні контакти:
Цілодобова телефонна лінія ПАТ «Прикарпаттяобленерго»: тел. 0 800 50 40 20 (безкоштовно з усіх телефонів), 0342 59 40 20.
КП ЄРЦ: графік роботи з 8:00 до 17:15 (у п’ятницю до 16:00), у вихідні та святкові дні не працюють, тел. 0342 75 06 00 — у робочий час.
КП «Дирекція замовника»: графік роботи з 8:00 до 17:15 (у п’ятницю до 16:00), обід 12:00 — 13:00, у вихідні та святкові дні не працюють, тел. 0342 75 30 58 — у робочий час.
КЕЧ району: графік роботи з 9:00 до 18:00, обід 13:00 — 14:00, у вихідні та святкові дні — не працюють, тел. 0342 75 11 46 — у робочий час, 03422 2 48 07 — у неробочий час.
ДП «Міськсвітло»: тел. 0342 75 08 88 (цілодобово).
Міська аварійна служба: тел. 0342 73 05 52, 73 05 53 — у неробочий час.
Аварійна служба району «Пасічна» (територія ЖЕО № 5), тел. 0342 54 41 06 — у неробочий час.
Цілодобова аварійна служба міськвиконкому: тел. 15-80.
Корисні поради
Якщо немає світла у квартирі:
— треба перевірити, чи не вибило автомати/пробкові запобіжники;
— якщо при увімкнених запобіжниках світло не з’явилося, необхідно звернутися до балансоутримувача будинку (ЖЕО, ЄРЦ, ОСББ, Дирекція замовника, КЕЧ), який відповідає за внутрішньобудинкові мережі;
— якщо звернення до балансоутримувача не дало результату, треба приватно шукати електрика для перевірки мереж у квартирі;
— якщо для ремонту необхідно зняти пломби енергонагляду на лічильнику — звернутись з письмовою заявою до абонентського відділу Івано-Франківського РЕМ.
Якщо немає світла в багатоквартирному будинку:
— зателефонувати до балансоутримувача будинку. Представник балансоутримувача перевіряє причини відсутності електропостачання та, якщо електроенергія не надходить до щитової, повідомляє про це ПАТ «Прикарпаттяобленерго».
Якщо немає світла на сходовій, у підвалі чи на горищі багатоквартирного будинку:
— зателефонувати до балансоутримувача будинку.
Якщо немає світла у будинку (приватний сектор):
— перевірити автомати/запобіжники;
— якщо при увімкнених автоматах (запобіжниках) електроенергія й далі відсутня, повідомити на телефонну лінію для споживачів ПАТ «Прикарпаттяобленерго».
На вулиці не світять ліхтарі? Протягом дня вуличне освітлення не вимикається?
— телефонуйте у ДП «Міськсвітло».
