За добу 22 листопада Кол-центр ПАТ «Прикарпаттяобленерго» прийняв 15 тис дзвінків, що у втричі більше ніж завжди. В середньому кожен диспетчер опрацював близько 1000 звернень від споживачів, повідомляють на сайті компанії.
Такий ажіотаж викликаний численними вимкненнями електропостачання по області. Нагадаємо, що негода, що пронеслася Прикарпаттям минулими вихідними спричинила перебої з електропостачанням в 15 районах області. Найбільше постраждали гірські райони області.
У обленерго зазначають, що станом на 10:00 понеділка повністю без електропостачання перебуває 2 населені пункти – Сівка-Калуська у Калуському районі, Чорні Ослави – на Яремчанщині. Частково без світла 25 населених пунктів: Саджава, Кривець, Міжгір’я, Похівка, Богородчани, Підгір’я, Забережжя, Росільна, Солотвино, Пороги, Яблунька – у Богородчанському районі, Криворівня – у Верховинському районі, Яворів та Вишків – у Долинському районі, Довпотів, Пняки, Кропивник – у Калуському районі, Павлівка, Братківці, Липівка – у Тисменицькому районі, Ланчин та Зелена – у Надвірнянському районі, Делятин, Білі Ослави, Яремча – на Яремчанщині. Над відновлення електропостачання на місцях працюють оперативно-виїзні бригади ПАТ «Прикарпаттяобленерго», усі роботи планується завершити до кінця дня.
«Вихідні пройшли в напруженому режимі. Сніг, вітер та перепади температур спричинили обмерзання та пориви ліній майже по всій області, – розповідає технічний директор ПАТ «Прикарпаттяобленерго» Олег Сеник. – Найдужче «дісталося» гірським районам, там ситуація була особливо складною. Аварійні бригади працювали до пізньої ночі для того, щоб відновити електропостачання споживачам».
«Через шквал дзвінків від споживачів телефонні лінії нашого Кол-центру були перевантажені, – додає Сеник. – За минулу добу до нас надійшло 15 тисяч дзвінків, система просто не витримувала. Просимо споживачів з розумінням ставитися до ситуації, адже за нормальних обставин за зміну диспетчер приймає 300-400 дзвінків, а вчора близько – 1000».
У зв’язку із збереженням несприятливих погодних умов енергетики просять споживачів бути максимально обережними під час перебування поруч з електролініями та енергообладнанням та у випадку аварій телефонувати на Кол-центр компанії за тел. 0 800 50 40 20 та (0342) 59 40 20.
У енергокомпанії нагадують, що дізнатися про аварійні вимкнення можна на сайті компанії www.oe.if.ua у розділі «Споживачам».
