З 1 червня в Івано-Франківському Центрі обслуговування клієнтів АТ «Прикарпаттяобленерго» розпочав роботу консультант з сервісу «Персональний кабінет».
Тож тепер клієнти Центру зможуть не тільки отримувати вичерпну інформацію про переваги «Персонального кабінету», а й реєструватися в системі відразу на місці.
«Ми будемо наочно показувати, як відбувається процедура реєстрації в «Персональному кабінеті», – розповідає комерційний директор АТ «Прикарпаттяобленерго» Олег Дацко. – Споживач зможе самостійно протестувати переваги та можливості сервісу. Хочемо, щоб максимальна кількість наших клієнтів оцінила його зручність».
Зареєструвавшись у «Персональному кабінеті споживача», приватні клієнти можуть контролювати витрати, надавати показники лічильників, здійснювати оплату без комісії, замовляти додаткові послуги дистанційно, наприклад послуги страхування.
Бізнес-клієнти мають змогу подавати звіти, отримувати розрахунки, подавати листи на зміну договору, контролювати власні витрати та переглядати аналітику споживання електрики дистанційно. Важливо, що для реєстрації у сервісі юридичним споживачам потрібно укласти додаткову угоду в Центрі обслуговування обленерго.
Зазначимо, що зараз у «Персональному кабінеті споживача» на сайті обленерго зареєстровано 32856 приватних та 4924 бізнес-клієнтів.
