ПАТ «Прикарпаттяобленерго» продовжує вдосконалюватися у сфері обслуговування та клієнтоорієнтованості, застосовуючи інноваційні методики. Відтепер про планові та аварійні відключення споживачів інформуватимуть через програму Viber.
Про це йдеться у повідомленні прес-служби компанії.
Вже в 2017 році споживачі, які користуються програмою Viber, отримуватимуть повідомлення про стан розрахунків за електроенергію через програму на телефоні. Послуга СМС-сповіщення про відключення в компанії функціонує вже два роки. Щоб охопити споживачів, що знаходяться й за межами України ПАТ «Прикарпаттяобленерго» розпочало Viber-оповіщення. А тих споживачів, які не використовують програму Viber, сповіщатимуть через звичну вже СМС-розсилку.
Якщо ви бажаєте отримувати оповіщення про планові та аварійні вимкнення на свій мобільний, слід зареєструвати власний номер телефону у базі даних ПАТ «Прикарпаттяобленерго». Для цього зателефонуйте у кол-центр компанії за номером (0342) 59-40-20 або 0 800 50 40 20, або звертайтеся до Центру обслуговування клієнтів компанії, м. Івано-Франківськ, вул. Грушевського, 17.
