Нещодавно Укрпошта стала пропонувати клієнтам унікальну, як стверджують у компанії, послугу – переказ коштів «З картки додому». Що це таке – у розмові з Михайлом Рудим, заступником директора з розвитку мережі Івано-Франківської дирекції ПАТ “Укрошта”.
Пане Михайле, поясніть – що саме мається на увазі?
Віднедавна ми стали пропонувати клієнтам нову для нашого ринку послугу – переказ коштів «З картки додому». Скориставшись нею на сайті Укрпошти, відправник може переказати кошти рідним і близьким, у яких відсутня банківська картка. Готівку доставить за вказаною адресою та передасть «з рук в руки» листоноша. Тобто це послуга, яка передбачає переказ коштів з банківської картки з доставкою готівки отримувачу.
Вважаєте, така послуга буде затребуваною клієнтами?
Звичайно, на сьогодні, за статистикою, послуги банків доступні 65% населення, а залишається ж ще третина тих, для кого недоступні ці фінансові послуги. Найчастіше, це – мешканці маленьких населених пунктів, в яких відсутні банківські відділення, тобто вони не можуть ні відправити, ні отримати кошти. Навіть за наявності банківської картки та мережі інтернет, що дозволяють здійснювати перекази он-лайн, у селі чи селищі елементарно може не бути банкомата, який би видавав необхідну готівку, або наявний банкомат іншого банку з невигідним розміром комісії.
Також давайте не забувати про те, що сільські мешканці віком 60+ (тобто як раз ті, хто може потребувати фінансової допомоги від рідних за віком чи за станом здоров’я) часто мають досить туманне уявлення про банківську картку і не користуються комп’ютером та інтернетом.
Але ж для них існує поштовий переказ, чи не так?
Так, існує. Укрпошта успішно здійснює поштові перекази, займаючи 28% усього ринку переказів. Проте давайте не забувати, що оформлення і відправлення поштового переказу потребують від того, хто його надсилає, відвідати відділення, витративши на це певний час. А якщо зайнятість на роботі не дозволяє потрапити у поштове відділення в робочий час? Або просто не вистачає часу? Що тоді?
Тоді ми отримуємо можливість зробити це в декілька кліків на сайті Укрпошти, обравши послугу Переказ «З картки додому». Це ще один сервіс, який спрощує процес відправлення коштів. Відправнику потрібен тільки доступ до мережі Інтернет, необхідності заповнювати папери та відвідувати відділення немає. До того ж онлайн-сервіс для переказу коштів доступний 24 години на добу та 7 днів на тиждень.
В які терміни можна буде отримати такий переказ?
Це залежить від виду переказу. Можна скористатись адресним переказом (додому) або терміновим переказом (з отриманням коштів у відділенні).
Адресний переказ стане в нагоді, якщо необхідно переказати кошти адресатам похилого віку чи хворим, яким важко дістатись відділення, або людям з обмеженими можливостями. Хоча не обов’язково так. Мамі з маленькою дитиною чи багатодітній матері також не завжди зручно відвідувати пошту. Набагато зручніше, коли кошти принесе листоноша. Доставка додому доступна для будь-якого населеного пункту, адже наші працівники обслуговують усі 27 тис. населених пунктів України. Отримати адресний переказ можна через два робочих дні відділення зв’язку.
Терміновий переказ передбачає отримання коштів в автоматизованому відділенні зв’язку протягом 15 хвилин після відправлення, із списком таких відділень можна ознайомитися на сайті.
Переказувати кошти можна з карток якихось визначених банків?
Переказ коштів здійснюється з усіх платіжних карток MasterCard будь-яких банків України.
Яку максимальну суму можна переказати?
Максимальна сума одного переказу становить 14 999 грн.
А якою буде вартість такого переказу?
При виборі адресного переказу – 1% від суми переказу + 19 грн.
При виборі термінового – 1% від суми переказу + 5 грн.
Чи безпечне пересилання коштів таким чином?
По-перше, ПАТ «Укрпошта» – це державна компанія, яка гарантує безпеку та конфіденційність усіх операцій з грошовими коштами. Переказ з картки в готівку відповідає міжнародним стандартам безпеки та здійснюється у відповідності до всіх правил та вимог платіжних систем. По-друге, відправник самостійно вводить і перевіряє інформацію, ризик шахрайства та помилкових списань мінімальний. І нарешті, переказ видається отримувачу тільки при пред’явленні паспорту.
Які ще документи потрібні, щоб отримати такий переказ?
Тільки паспорт. Послуга доступна будь-якому громадянину в будь-якому куточку країни.
Тож не забувайте своїх рідних, піклуйтесь про них, пам’ятайте, що навіть у найвіддаленіше село ми допоможемо передати кошти рідним і близьким, що потребують нашої допомоги, або можемо просто зробити неочікуваний сюрприз до дня народження чи іншого свята.
