АТ «Івано-Франківськгаз»15 серпня перейшло під управління Групи Нафтогаз, відповідно до рішення уряду, задля стабілізації ситуації в енергетичній сфері.
У зв’язку з переходом під державне управління до послуг споживачів компанії тепер платформи gas.ua, нагадують прикарпатські газовики.
Фахівці Контакт-центру ГК «Нафтогаз України» та Центрів обслуговування клієнтів «Івано-Франківськгазу» допомагають клієнтам зареєструватися на нових платформах: у чат-ботах у Viber, Telegram чи особистому кабінеті (на вибір клієнта). І, звичайно, приймають показання.
Звертаємо увагу: будь-які інші сервіси обліку більше не є актуальними. Просимо зважати на це під час вибору платформи для передачі показань.
Показники газу можна передавати:
- через чат-бот у Viber https://chats.viber.com/naftogazpostach
- через чат-бот у Telegram: https://t.me/GASUA_bot
- також через NaftogazGasSupply у Facebook Messenger;
У чатботи GASUA у Viber і Telegram необхідно ввести особовий рахунок ГПК «Нафтогаз України», 9 цифр
- на сайті без реєстрації за спрощеною процедурою https://gas.ua/uk/indicators
- за допомогою SMS-повідомлення на номер 4647;
- Контакт-центр ГК «Нафтогаз України» за номерами:
- 066-300-2-888 (Vodafone);
- 098-300-2-888 (Kyivstar);
- 093-300-2-888 (Lifecell).
Якщо не передавати показання лічильника, жодних штрафних санкцій немає.
Передача показань лічильника потрібна для точного обліку газу та, відповідно, нарахувань за газ.
Як дізнатись номер свого особового рахунку в ГК «Нафтогаз України»?
Для того, щоб зареєструватися на платформі gas.ua, необхідно ввести особовий рахунок в “Нафтогаз України».
Номер особового рахунку можна дізнатись:
- подзвонивши у контакт-центр:
+38 066 300 2 888
+38 098 300 2 888
+38 093 300 2 888
- на платіжках ГК «Нафтогаз України»,
- у чат-боті GASUA у Viber, Telegram і NaftogazGasSupply у Facebook Messenger,
- на спеціальній сторінці сайту “Нафтогаз України” https://gas.ua/uk/home/find-account.
Особові рахунки споживачів та реквізити для оплати за розподіл газу наразі залишаються незмінними.
