Ресторан “Сарай у Далвічі”, який посів перше місце у рейтингу популярного оглядового порталу Trip Advisor, виявився звичайною підробкою. На місці закладу, який мріяли відвідати туристи з усього світу знаходиться… сарай, пише The Washington Post.
 |
Цей експеримент – справа рук вільного британського письменника Оба Батлера, який хотів довести, що матеріали, розміщені у мережі, можуть формувати громадську думку, пише УП.
Страви, виготовлені з емоцій
До експерименту письменник підійшов із усією відповідальністю: придбав стаціонарний телефон закладу, створив інтернет-сайт та на його головній сторінці прописав особливу концепцію закладу:
“Замість їжі, наше меню складається з настроїв. Обирайте, який личить вашому дню і наш шеф-кухар це інтерпретує. Також ми можемо приготувати страви для особливих випадків, за додаткову плату“.
Насправді, на світлинах була зображена їжа, виготовлена із побутових матеріалів (наприклад, з піни для гоління). Проте фейкові знімки не помітив ніхто із користувачів.
 |
| Насправді, на цих світлинах зображена не зовсім їжа |
 |
| Виготовлені ці страви із побутових матеріалів (наприклад, з піни для гоління) |
Аби уникнути небажаних гостей, на території “ресторану” Об Батлер охрестив його “місцем зумовлених зустрічей”, вказавши лише вулицю, де знаходиться заклад. Такий підхід виявився досить дієвим: експериментатор не лише убезпечив фейковий заклад, а й створив навколо нього інтригуючу атмосферу, яка “заводила” потенційних клієнтів.
Вільних місць немає
У травні 2017 року, одразу після реєстрації на порталі Trip Advisor, ресторану присвоїли останнє місце в рейтингу – 18,149. Та вже наприкінці серпня заклад посів 156 позицію, а незабаром увійшов до тридцятки кращих ресторанів столиці Англії. Аби просунути неіснуючий заклад у рейтингу, Батлер звернувся за допомогою до друзів та родичів. Саме вони писали фейкові коментарі, які неможливо було відрізнити від справжніх.
“Усі гості Лондона обов’язково мають відвідати цей ресторан“, – такі відгуки про “Сарай у Далвічі” залишали вони на Trip Advisor.
Помічники Батлера навмисно вказували негативні подробиці, як то пляма на ковдрі, але все одно оцінювали роботу закладу п’ятьма зірками.
До кінця осені “Сарай у Далвічі” потрапив у 30-ку кращих ресторанів Лондона та отримав велику кількість позитивних рецензії. Серед 104 відгуків, максимальну оцінку користувачів отримали 100 із них. Така кропітка праця мала ефект: телефон закладу буквально розривали дзвінками з усіх куточків планети, хоча ніхто із потенційних клієнтів так і не потрапив до нього. Власник неіснуючого ресторану говорив, що нажаль вільних місць немає, а тому відвідати заклад неможливо.
“Я розумію, чому так відбувається: призначення закладу, відсутність адреси на сайті та його ексклюзивність настільки привабливі для людей, що вони одразу бажають його відвідати“, – написав Батлер.
Ресторан став настільки популярним, що 4-го листопада посів перше місце у рейтингу Trip Advisor й утримував цю позицію протягом чотирьох днів.
Фейковий ресторан – не причина для скандалу
Нещодавно Батлер опублікував викриваючий матеріал про свій експеримент у американському журналі Vice. Однак портал Trip Advisor відреагував на це на диво спокійно. Там заявили, що їх система не націлена на пошук підприємств-підробок.
“Більшість шахраїв зацікавлені в тому, щоб маніпулювати рейтингом реального бізнесу, а тому наші спеціалісти з питань змісту зосереджені саме на пошуку фейкових відгуків. Взагалі, фальшиві списки ресторанів, створюють лише журналісти, намагаючись перевірити нас. Це означає, що цей “тест” не можна вважати реальним прикладом нашої роботи“, – зазначають у компанії.
