У Львові під час поїздки у таксі народився хлопчик. Водійка не розгубилася і швидко завезла породілю до пологового відділення.
З мамою і дитиною все добре, повідомили “УП. Життя” у компанії Uklon.
12 жовтня у Львові водійка Uklon прийняла замовлення. Клієнткою виявилася вагітна жінка, в якої під час поїздки почалися пологи.
Водійка Леся не розгубилася: вона не зупиняла авто, щоб не втрачати час, і швидко довезла пасажирку прямо до приймального відділення, – розповіли в Uklon.
Жінка встигла народити сина по дорозі в авто. Зараз з мамою і дитиною все добре. А Uklon подарував жінці річний запас промокодів на безкоштовні поїздки.
Після цієї події водійка Леся звернулася у службу підтримки, оскільки пережила чималий стрес. Компанія скасувала для неї комісію сервісу на 100 поїздок, а також подарувала автокрісло.
В Uklon повідомили, що це вже третій випадок народження дитини у авто їхнього сервісу. Так, у серпні дорогою в пологовий також народився хлопчик.
У компанії пояснили, що у них є алгоритм реагування на незвичні ситуації:
- натиснути у застосунку кнопку SOS;
- далі агент Uklon викликає швидку;
- якщо ні водій, ні клієнт не виходять на зв’язок після натискання SOS, оператор дзвонить у поліцію.
Окремого жорсткого протоколу саме на випадок пологів ми не маємо, адже кожна така ситуація є дуже індивідуальною і залежить від багатьох факторів. В одному випадку безпечніше почекати швидку на місці, а в іншому, як це було зараз, краще швидше довезти людину до найближчої лікарні, – повідомили в Uklon.
Тут додали, що розглядають створення додаткових внутрішніх рекомендацій для водіїв, які допоможуть підтримати пасажирів у нестандартних ситуаціях.
