За половину 2024 до Національної служби здоровʼя України (НСЗУ) найбільше скарг надійшло на КНП «Центр первинної медичної допомоги Івано-Франківської міської ради». На другому місці – Івано-Франківська обласна клінічна лікарня, на третьому – Коломийська районна лікарня.
Про це повідомили у понеділок, 15 липня, на пресконференції з НСЗУ.
Так, ми розуміємо, що у Франківську люди більш обізнані, ніж у деяких інших громадах області про те, куди можна скаржитися, – каже голова НСЗУ Наталія Гусак. – Досить складно скаржитися у малих містечках на лікарні, адже там можуть працювати родичі. З іншого боку, неправильно в лікарні виписувати ліки, які пацієнт має купити сам, якщо вони є проплачені від НСЗУ.
Скаргу на заклад охорони здоровʼя можна направити на сайті установи. Або на телефон контакт-центру 16-77.
У першу чергу йдеться про вимагання грошей у медзакладі за послуги, які мали б бути безкоштовними. А також – про якість наданих послуг.
