Через технічний збій у Київстарі домашній інтернет працює з перебоями, частині користувачів надійшло сповіщення про блокування номеру та зняття позапланової місячної абонплати.
Зазначається, що через технічні проблеми, останні три дні частина абонентів Київстару отримувала дивні сервісні SMS — частина користувачів виявила сповіщення про блокування номеру та зняття позапланової місячної абонплати, домашній інтернет та різні послуги від Київстару працюють з перебоями, пише ЕП. Київстар
Київстар пояснив ці повідомлення технічною помилкою та попросив постраждалих звернутись до служби підтримки компанії.
“Приносимо вибачення за SMS про блокування номеру або з некоректною інформацією про тарифікацію послуг — це результат технічної помилки. Якщо ви їх отримали чи зіштовхнулися з іншими складнощами, напишіть нам у особисті повідомлення, вказавши власний номер та описавши проблему” – написали в повідомленні.
Окремо компанія наголосила, що сервіси, що були надані не коректно через дану технічну помилку, будуть компенсовані.
Comments are closed.